QoopPrivacy Policy
Qoop is a social app with posts, messages, communities, games, and in-app purchases. This policy explains what data we collect, how we use it, and the choices you have.
1. Data we collect
- Account details such as username, email (if you add one), and phone number used to sign in
- Profile information, including photo, bio, links, and settings
- Content you create: posts, stories, comments, likes, direct messages, community activity, and game results
- Device and usage data such as app version, crash reports, and performance diagnostics
- Push tokens so we can send notifications you enable
- Advertising identifiers and consent signals for non-premium users, where required
- Purchase records for Premium and Qoin processed by Apple or Google (we do not store full payment card numbers)
- Messages you send to QOOP AI, and the recent chat context needed to answer them
- Approximate location if you turn on “Appear on map” in Qoop World (see section 4)
2. How we use data
- To create, secure, and recover your account
- To run the feed, chat, communities, games, quests, and tournaments
- To send notifications you opt into
- To show ads to non-premium users, subject to consent rules
- To prevent abuse, spam, and fraud, and to improve the app
- To meet legal obligations
- To answer questions in QOOP AI
3. Camera, photos, and media
Qoop may ask for camera or photo-library access so you can set a profile photo and share posts, chat media, or task media. Access is optional and used only when you choose to add media.
4. Location and motion
Qoop World. If you open Explore → Qoop World and turn on “Appear on map”, the app reads your location while the app is in use and uploads an approximate pin (offset by a few hundred meters) to our servers for about three hours, or until you turn sharing off. Only people who follow you and whom you follow can see that pin. We do not use this location for ads.
Sport measurement. When you start a sport measurement (a run, steps, or active time), Qoop asks for location and motion access. While that measurement is running, the app reads your precise location, including after you lock the phone or switch apps, to calculate distance, pace, speed, climb, and your route. It also reads step counts from the device motion sensors. On Android, a notification stays visible until you finish or discard the measurement. The route and step counts stay on your device — we do not upload your sport route or live sport GPS to our servers. If you do not start a measurement and do not turn on map sharing, the app does not use GPS for these features.
5. Notifications
If you allow notifications, we use a device push token to deliver alerts such as messages, follows, and community activity. You can turn these off in system or in-app settings.
6. Ads
Non-premium users may see ads (for example through Google AdMob). In the EU/UK we show a consent form before personalized ads. On iOS we follow App Tracking Transparency. Premium users are not shown feed ads. We do not sell your personal data.
7. Purchases
Premium subscriptions and Qoin packs are billed by the App Store or Play Store. Qoin is in-app virtual currency with no cash value. Premium purchases are for users 18 or older.
8. Third-party services
We use services such as Firebase (Google) for authentication, database, storage, analytics, crash reporting, and messaging, and Apple or Google for sign-in, push, and payments. Their own policies also apply.
QOOP AI, the in-app assistant, runs on Google Gemini. When you use it, your message and recent chat context are sent to Google to generate a reply. We do not use those chats to train our own models. If a message indicates someone may be in immediate danger, we may show a short support note with local help lines instead of an AI answer. Google’s privacy policy also applies.
9. Sharing
We do not sell user data. We share data only to operate the app, with processors who help us run it, to keep people safe, or when the law requires it. Public profile details and posts you share are visible to others according to your settings.
10. Security and retention
We use reasonable technical measures, including encryption in transit. We keep data while your account is active and for a limited time after deletion when needed for security, backups, or law.
11. Your rights and deletion
You can delete your account in the app under Settings → Delete account, or use the account deletion page. That removes your profile and related content as described there. You can also email us to ask about access or deletion.
12. Children
Qoop is not for children under 13. We have zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE). Report abuse to joinqoop.support@gmail.com. We may ban accounts and work with authorities when required.
13. Contact and changes
Privacy questions: joinqoop.support@gmail.com
Also see our Terms of Service and About Qoop. We may update this policy; the current version is always on this page.
Gizlilik Politikası
Qoop; gönderiler, mesajlar, topluluklar, oyunlar ve uygulama içi satın almalar sunan bir sosyal uygulamadır. Bu politika hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve seçeneklerini açıklar.
1. Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta (eklediysen) ve giriş için kullanılan telefon numarası
- Profil bilgileri: fotoğraf, bio, bağlantılar ve ayarlar
- Oluşturduğun içerikler: gönderiler, hikâyeler, yorumlar, beğeniler, özel mesajlar, topluluk etkinliği ve oyun sonuçları
- Cihaz ve kullanım verileri: uygulama sürümü, çökme raporları ve performans bilgileri
- Açtığın bildirimler için push jetonu
- Premium olmayan kullanıcılar için, gerektiğinde reklam tanımlayıcıları ve onay sinyalleri
- Apple veya Google üzerinden işlenen Premium ve Qoin satın alma kayıtları (kart numarasının tamamını saklamayız)
- QOOP AI’ya gönderdiğin mesajlar ve yanıt için gereken yakın sohbet bağlamı
- Qoop World’de “Haritada görün”ü açarsan yaklaşık konumun (bkz. bölüm 4)
2. Verileri nasıl kullanırız
- Hesabını oluşturmak, korumak ve kurtarmak
- Akış, sohbet, topluluk, oyun, görev ve turnuva özelliklerini sunmak
- İzin verdiğin bildirimleri göndermek
- Onay kurallarına uygun olarak Premium olmayan kullanıcılara reklam göstermek
- Kötüye kullanımı, spam’i ve dolandırıcılığı önlemek; uygulamayı geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- QOOP AI sorularını yanıtlamak
3. Kamera, fotoğraf ve medya
Qoop, profil fotoğrafı koyman ve gönderi, sohbet veya görev medyası paylaşman için kamera veya galeri erişimi isteyebilir. Erişim isteğe bağlıdır ve yalnızca medya eklemeyi seçtiğinde kullanılır.
4. Konum ve hareket
Qoop World. Keşfet → Qoop World’de “Haritada görün”ü açarsan uygulama açıkken konumunu okur ve yaklaşık bir pin (birkaç yüz metre kaydırılmış) sunucularımıza yaklaşık üç saat süreyle veya paylaşımı kapatana kadar yükler. Bu pini yalnızca karşılıklı takip ettiğin kişiler görebilir. Bu konumu reklam için kullanmayız.
Spor ölçümü. Bir spor ölçümü başlattığında (koşu, adım veya aktif süre) Qoop konum ve hareket erişimi ister. Ölçüm sürerken uygulama, telefonu kilitlesen veya başka uygulamaya geçsen de mesafe, tempo, hız, tırmanış ve rotayı hesaplamak için hassas konumunu okur. Adım sayısını da cihazın hareket algılayıcılarından alır. Android’de ölçümü bitirene veya vazgeçene kadar bir bildirim görünür kalır. Spor rotası ve canlı spor GPS’i cihazında kalır — bunları sunucularımıza yüklemeyiz. Ölçüm başlatmazsan ve harita paylaşımını açmazsan bu özellikler için GPS kullanılmaz.
5. Bildirimler
Bildirimlere izin verirsen mesaj, takip ve topluluk etkinliği gibi uyarıları iletmek için cihaz push jetonunu kullanırız. Bunları sistem veya uygulama ayarlarından kapatabilirsin.
6. Reklamlar
Premium olmayan kullanıcılar reklam görebilir (örneğin Google AdMob). AB/Birleşik Krallık’ta kişiselleştirilmiş reklamlardan önce onay formu gösterilir. iOS’ta App Tracking Transparency’ye uyarız. Premium kullanıcılara akış reklamı gösterilmez. Kişisel verilerini satmayız.
7. Satın almalar
Premium abonelikleri ve Qoin paketleri App Store veya Play Store tarafından tahsil edilir. Qoin, nakit değeri olmayan uygulama içi sanal paradır. Premium satın almaları 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.
8. Üçüncü taraf hizmetler
Kimlik doğrulama, veritabanı, depolama, analitik, çökme raporlama ve mesajlaşma için Firebase (Google); giriş, push ve ödemeler için Apple veya Google gibi hizmetler kullanırız. Bu hizmetlerin kendi politikaları da geçerlidir.
Uygulama içi asistan QOOP AI, Google Gemini ile çalışır. Kullandığında mesajın ve yakın sohbet bağlamın yanıt üretmek için Google’a iletilir. Bu sohbetleri kendi modellerimizi eğitmek için kullanmayız. Mesaj birinin acil tehlikede olabileceğini gösterirse, AI yanıtı yerine yerel yardım hatlarını içeren kısa bir destek notu gösterebiliriz. Google’ın gizlilik politikası da geçerlidir.
9. Paylaşım
Kullanıcı verilerini satmayız. Veriler yalnızca uygulamayı işletmek, bize yardımcı olan işleyicilerle, güvenliği sağlamak veya yasa gerektirdiğinde paylaşılır. Herkese açık profilin ve paylaştığın gönderiler, ayarlarına göre başkalarına görünür.
10. Güvenlik ve saklama
İletimde şifreleme dahil makul teknik önlemler uygularız. Veriler hesabın aktifken ve silme sonrası güvenlik, yedek veya yasa için gerekli olduğu sınırlı süre tutulabilir.
11. Hakların ve silme
Hesabını uygulamada Ayarlar → Hesabı sil yolundan veya hesap silme sayfasından silebilirsin. Profilin ve ilgili içerikler orada anlatıldığı gibi kaldırılır. Erişim veya silme için bize e-posta da atabilirsin.
12. Çocuklar
Qoop 13 yaşından küçük çocuklar için değildir. Çocuk cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) sıfır tolerans uygulanır. İhlali joinqoop.support@gmail.com adresine bildir. Gerekirse hesap yasaklanır ve yetkili kurumlarla iş birliği yapılır.
13. İletişim ve değişiklikler
Gizlilik soruları: joinqoop.support@gmail.com
Ayrıca Kullanım Koşulları ve Qoop Hakkında sayfalarına bak. Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.
Datenschutzrichtlinie
Qoop ist eine Social-App mit Beiträgen, Nachrichten, Communitys, Spielen und In-App-Käufen. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten du hast.
1. Welche Daten wir erfassen
- Kontodaten wie Benutzername, E-Mail (falls hinterlegt) und die Telefonnummer zur Anmeldung
- Profilinformationen, einschließlich Foto, Bio, Links und Einstellungen
- Von dir erstellte Inhalte: Beiträge, Stories, Kommentare, Likes, Direktnachrichten, Community-Aktivität und Spielergebnisse
- Geräte- und Nutzungsdaten wie App-Version, Absturzberichte und Leistungsdiagnosen
- Push-Token, damit wir von dir aktivierte Benachrichtigungen senden können
- Werbekennungen und Einwilligungssignale für Nutzer ohne Premium, soweit erforderlich
- Kaufdaten zu Premium und Qoin, die Apple oder Google abwickeln (wir speichern keine vollständigen Kartendaten)
- Nachrichten an QOOP AI und der dafür nötige jüngere Chatverlauf
- Ungefährer Standort, wenn du in Qoop World „Auf der Karte erscheinen“ aktivierst (siehe Abschnitt 4)
2. Wie wir Daten verwenden
- Zum Anlegen, Sichern und Wiederherstellen deines Kontos
- Für Feed, Chat, Communitys, Spiele, Quests und Turniere
- Für Benachrichtigungen, denen du zustimmst
- Für Werbung an Nutzer ohne Premium, vorbehaltlich der Einwilligungsregeln
- Zur Missbrauchs-, Spam- und Betrugsprävention sowie zur Verbesserung der App
- Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Fragen in QOOP AI zu beantworten
3. Kamera, Fotos und Medien
Qoop kann Zugriff auf Kamera oder Mediathek anfragen, damit du ein Profilfoto setzen und Beiträge, Chat- oder Aufgabenmedien teilen kannst. Der Zugriff ist optional und gilt nur, wenn du Medien hinzufügst.
4. Standort und Bewegung
Qoop World. Wenn du unter Entdecken → Qoop World „Auf der Karte erscheinen“ einschaltest, liest die App deinen Standort bei geöffneter App und lädt einen ungefähren Pin (um einige hundert Meter versetzt) für etwa drei Stunden oder bis du das Teilen beendest auf unsere Server. Nur gegenseitige Follower sehen diesen Pin. Wir nutzen diesen Standort nicht für Werbung.
Sportmessung. Wenn du eine Sportmessung startest (Lauf, Schritte oder aktive Zeit), fragt Qoop nach Standort- und Bewegungszugriff. Solange die Messung läuft, liest die App deinen genauen Standort, auch wenn du das Handy sperrst oder die App verlässt, um Distanz, Pace, Tempo, Anstieg und Route zu berechnen. Schrittzahlen kommen von den Bewegungssensoren des Geräts. Unter Android bleibt eine Benachrichtigung sichtbar, bis du die Messung beendest oder verwirfst. Sportroute und Live-Sport-GPS bleiben auf dem Gerät — wir laden sie nicht hoch. Ohne Messung und ohne Karten-Sharing greifen diese Funktionen nicht auf GPS zu.
5. Benachrichtigungen
Wenn du Benachrichtigungen erlaubst, nutzen wir ein Push-Token für Hinweise zu Nachrichten, Follows und Community-Aktivität. Du kannst sie in den System- oder App-Einstellungen deaktivieren.
6. Werbung
Nutzer ohne Premium können Werbung sehen (z. B. über Google AdMob). In der EU/UK zeigen wir vor personalisierter Werbung ein Einwilligungsformular. Auf iOS beachten wir App Tracking Transparency. Premium-Nutzer sehen keine Feed-Werbung. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
7. Käufe
Premium-Abos und Qoin-Pakete werden über den App Store oder Play Store abgerechnet. Qoin ist virtuelle In-App-Währung ohne Geldwert. Premium-Käufe sind für Personen ab 18 Jahren.
8. Dienste Dritter
Wir nutzen Dienste wie Firebase (Google) für Authentifizierung, Datenbank, Speicher, Analytics, Absturzberichte und Messaging sowie Apple oder Google für Anmeldung, Push und Zahlungen. Deren eigene Richtlinien gelten zusätzlich.
QOOP AI, der Assistent in der App, läuft über Google Gemini. Wenn du ihn nutzt, werden deine Nachricht und der jüngere Chatverlauf an Google gesendet, um eine Antwort zu erzeugen. Wir nutzen diese Chats nicht, um eigene Modelle zu trainieren. Weist eine Nachricht auf unmittelbare Gefahr hin, können wir statt einer KI-Antwort einen kurzen Hinweis mit lokalen Hilfsnummern zeigen. Die Datenschutzerklärung von Google gilt zusätzlich.
9. Weitergabe
Wir verkaufen keine Nutzerdaten. Daten werden nur zum Betrieb der App, an Auftragsverarbeiter, zum Schutz von Personen oder bei gesetzlicher Pflicht weitergegeben. Öffentliche Profildaten und geteilte Beiträge sind je nach deinen Einstellungen sichtbar.
10. Sicherheit und Speicherung
Wir setzen angemessene technische Maßnahmen ein, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung. Daten bleiben aktiv, solange dein Konto besteht, und nach der Löschung nur begrenzt, soweit Sicherheit, Backups oder Recht es erfordern.
11. Deine Rechte und Löschung
Du kannst dein Konto in der App unter Einstellungen → Konto löschen oder über die Seite zur Kontolöschung löschen. Profil und zugehörige Inhalte werden wie dort beschrieben entfernt. Du kannst uns auch per E-Mail zu Auskunft oder Löschung schreiben.
12. Kinder
Qoop ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir haben null Toleranz gegenüber sexuellem Missbrauch und Ausbeutung von Kindern (CSAE). Missbrauch an joinqoop.support@gmail.com melden. Konten können gesperrt und Behörden einbezogen werden.
13. Kontakt und Änderungen
Fragen zum Datenschutz: joinqoop.support@gmail.com
Siehe auch die Nutzungsbedingungen und Über Qoop. Diese Richtlinie kann aktualisiert werden; die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite.
Politique de confidentialité
Qoop est une app sociale avec publications, messages, communautés, jeux et achats intégrés. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels choix tu as.
1. Données que nous collectons
- Informations de compte : nom d’utilisateur, e-mail (si tu en ajoutes un) et numéro de téléphone utilisé pour te connecter
- Profil : photo, bio, liens et paramètres
- Contenus que tu crées : publications, stories, commentaires, likes, messages privés, activité de communauté et résultats de jeux
- Données d’appareil et d’usage : version de l’app, rapports de plantage et diagnostics de performance
- Jeton push pour les notifications que tu actives
- Identifiants publicitaires et signaux de consentement pour les comptes non Premium, lorsque c’est requis
- Historique d’achats Premium et Qoin traité par Apple ou Google (nous ne stockons pas le numéro complet de carte)
- Messages envoyés à QOOP AI et le contexte récent du chat nécessaire pour répondre
- Position approximative si tu actives « Apparaître sur la carte » dans Qoop World (voir section 4)
2. Comment nous utilisons les données
- Créer, sécuriser et récupérer ton compte
- Faire fonctionner le fil, le chat, les communautés, les jeux, les quêtes et les tournois
- Envoyer les notifications que tu as acceptées
- Afficher des publicités aux comptes non Premium, selon les règles de consentement
- Prévenir les abus, le spam et la fraude, et améliorer l’app
- Respecter nos obligations légales
- Répondre aux questions dans QOOP AI
3. Appareil photo, photos et médias
Qoop peut demander l’accès à l’appareil photo ou à la galerie pour une photo de profil et pour partager des publications, des médias de chat ou de quêtes. Cet accès est facultatif et n’est utilisé que lorsque tu ajoutes un média.
4. Localisation et mouvement
Qoop World. Si tu ouvres Explorer → Qoop World et actives « Apparaître sur la carte », l’app lit ta position pendant l’utilisation et envoie une épingle approximative (décalée de quelques centaines de mètres) à nos serveurs pour environ trois heures, ou jusqu’à ce que tu désactives le partage. Seules les personnes en suivi mutuel voient cette épingle. Nous n’utilisons pas cette position pour la publicité.
Mesure sport. Quand tu lances une mesure sport (course, pas ou temps actif), Qoop demande l’accès à la position et au mouvement. Pendant la mesure, l’app lit ta position précise, y compris si tu verrouilles le téléphone ou changes d’app, pour calculer distance, allure, vitesse, dénivelé et parcours. Elle lit aussi les pas via les capteurs de mouvement. Sur Android, une notification reste visible jusqu’à ce que tu termines ou abandonnes la mesure. Le parcours sport et le GPS sport en direct restent sur l’appareil — nous ne les envoyons pas à nos serveurs. Sans mesure et sans partage carte, ces fonctions n’utilisent pas le GPS.
5. Notifications
Si tu autorises les notifications, nous utilisons un jeton push pour les alertes (messages, suivis, activité de communauté). Tu peux les désactiver dans les réglages système ou dans l’app.
6. Publicités
Les comptes non Premium peuvent voir des publicités (par exemple via Google AdMob). Dans l’UE/Royaume-Uni, un formulaire de consentement s’affiche avant les pubs personnalisées. Sur iOS, nous respectons l’App Tracking Transparency. Les comptes Premium ne voient pas de pubs dans le fil. Nous ne vendons pas tes données personnelles.
7. Achats
Les abonnements Premium et les packs Qoin sont facturés par l’App Store ou Play Store. Le Qoin est une monnaie virtuelle sans valeur en cash. Les achats Premium sont réservés aux personnes de 18 ans et plus.
8. Services tiers
Nous utilisons notamment Firebase (Google) pour l’authentification, la base de données, le stockage, l’analytics, les plantages et la messagerie, ainsi qu’Apple ou Google pour la connexion, le push et les paiements. Leurs politiques s’appliquent aussi.
QOOP AI, l’assistant dans l’app, fonctionne avec Google Gemini. Quand tu l’utilises, ton message et le contexte récent du chat sont envoyés à Google pour produire une réponse. Nous n’utilisons pas ces chats pour entraîner nos propres modèles. Si un message indique un danger immédiat, nous pouvons afficher une courte note d’aide avec des lignes locales à la place d’une réponse d’IA. La politique de confidentialité de Google s’applique aussi.
9. Partage
Nous ne vendons pas les données des utilisateurs. Nous les partageons seulement pour faire fonctionner l’app, avec des sous-traitants, pour la sécurité, ou lorsque la loi l’exige. Ton profil public et tes publications sont visibles selon tes paramètres.
10. Sécurité et conservation
Nous appliquons des mesures techniques raisonnables, dont le chiffrement en transit. Les données sont conservées tant que le compte est actif, puis pendant une durée limitée après suppression si la sécurité, les sauvegardes ou la loi l’exigent.
11. Tes droits et la suppression
Tu peux supprimer ton compte dans l’app : Paramètres → Supprimer le compte, ou via la page de suppression de compte. Ton profil et les contenus liés sont retirés comme indiqué. Tu peux aussi nous écrire pour un accès ou une suppression.
12. Enfants
Qoop n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Tolérance zéro envers l’abus et l’exploitation sexuels des enfants (CSAE). Signale un abus à joinqoop.support@gmail.com. Les comptes peuvent être bannis et les autorités contactées si besoin.
13. Contact et modifications
Questions de confidentialité : joinqoop.support@gmail.com
Voir aussi les Conditions d’utilisation et À propos de Qoop. Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est toujours sur cette page.
Política de privacidad
Qoop es una app social con publicaciones, mensajes, comunidades, juegos y compras dentro de la app. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes.
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre de usuario, correo (si lo añades) y número de teléfono usado para iniciar sesión
- Información de perfil: foto, bio, enlaces y ajustes
- Contenido que creas: publicaciones, historias, comentarios, me gusta, mensajes directos, actividad de comunidad y resultados de juegos
- Datos del dispositivo y de uso: versión de la app, informes de fallos y diagnóstico de rendimiento
- Token push para las notificaciones que actives
- Identificadores publicitarios y señales de consentimiento para cuentas no Premium, cuando sea necesario
- Registros de compras de Premium y Qoin procesados por Apple o Google (no guardamos el número completo de la tarjeta)
- Mensajes que envías a QOOP AI y el contexto reciente del chat necesario para responder
- Ubicación aproximada si activas «Aparecer en el mapa» en Qoop World (ver sección 4)
2. Cómo usamos los datos
- Crear, proteger y recuperar tu cuenta
- Ofrecer el feed, el chat, las comunidades, los juegos, las misiones y los torneos
- Enviar las notificaciones que aceptes
- Mostrar anuncios a cuentas no Premium, según las normas de consentimiento
- Prevenir abusos, spam y fraude, y mejorar la app
- Cumplir obligaciones legales
- Responder preguntas en QOOP AI
3. Cámara, fotos y medios
Qoop puede pedir acceso a la cámara o a la galería para la foto de perfil y para compartir publicaciones, archivos de chat o de misiones. El acceso es opcional y solo se usa cuando eliges añadir media.
4. Ubicación y movimiento
Qoop World. Si abres Explorar → Qoop World y activas «Aparecer en el mapa», la app lee tu ubicación mientras está en uso y sube un pin aproximado (desplazado unos cientos de metros) a nuestros servidores durante unas tres horas, o hasta que desactives el uso compartido. Solo las personas con seguimiento mutuo ven ese pin. No usamos esta ubicación para anuncios.
Medición deportiva. Cuando inicias una medición deportiva (carrera, pasos o tiempo activo), Qoop pide acceso a la ubicación y al movimiento. Mientras dura, la app lee tu ubicación precisa, también si bloqueas el teléfono o cambias de app, para calcular distancia, ritmo, velocidad, desnivel y recorrido. También lee los pasos con los sensores de movimiento. En Android, una notificación sigue visible hasta que terminas o descartas la medición. La ruta deportiva y el GPS deportivo en vivo se quedan en el dispositivo — no los subimos. Sin medición y sin uso compartido del mapa, estas funciones no usan el GPS.
5. Notificaciones
Si permites notificaciones, usamos un token push para avisos de mensajes, seguidores y actividad de comunidad. Puedes desactivarlas en los ajustes del sistema o de la app.
6. Anuncios
Las cuentas no Premium pueden ver anuncios (por ejemplo a través de Google AdMob). En la UE/Reino Unido mostramos un formulario de consentimiento antes de anuncios personalizados. En iOS seguimos App Tracking Transparency. Las cuentas Premium no ven anuncios en el feed. No vendemos tus datos personales.
7. Compras
Las suscripciones Premium y los packs de Qoin los cobra App Store o Play Store. Qoin es moneda virtual dentro de la app, sin valor en efectivo. Las compras Premium son para mayores de 18 años.
8. Servicios de terceros
Usamos servicios como Firebase (Google) para autenticación, base de datos, almacenamiento, analítica, informes de fallos y mensajería, y Apple o Google para inicio de sesión, push y pagos. También aplican sus propias políticas.
QOOP AI, el asistente dentro de la app, funciona con Google Gemini. Cuando lo usas, tu mensaje y el contexto reciente del chat se envían a Google para generar una respuesta. No usamos esos chats para entrenar nuestros propios modelos. Si un mensaje indica peligro inmediato, podemos mostrar una nota breve de apoyo con líneas locales en lugar de una respuesta de IA. También se aplica la política de privacidad de Google.
9. Cómo se comparten
No vendemos datos de usuarios. Solo los compartimos para operar la app, con encargados que nos ayudan, para mantener la seguridad o cuando la ley lo exige. Tu perfil público y las publicaciones que compartes son visibles según tus ajustes.
10. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas razonables, incluida la cifrado en tránsito. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras el borrado, solo el tiempo limitado que exijan la seguridad, las copias o la ley.
11. Tus derechos y la eliminación
Puedes eliminar tu cuenta en la app en Ajustes → Eliminar cuenta, o en la página de eliminación de cuenta. Tu perfil y el contenido asociado se retiran como se describe allí. También puedes escribirnos para acceder a tus datos o pedir su borrado.
12. Menores
Qoop no está pensada para menores de 13 años. Tenemos tolerancia cero ante el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE). Denuncia abusos a joinqoop.support@gmail.com. Podemos expulsar cuentas y colaborar con las autoridades si es necesario.
13. Contacto y cambios
Preguntas de privacidad: joinqoop.support@gmail.com
Consulta también los Términos de servicio y Acerca de Qoop. Esta política puede actualizarse; la versión vigente está siempre en esta página.